蒂森克虏伯推出全球首个用于改变座椅电梯行业测量和交付的工业4.0解决方案HoloLinc
时间:2018-11-02 新闻来源:鲸蓝 浏览次数:0

蒂森克虏伯已推出第一个针对座椅电梯行业的全面数字化销售流程工具包——HoloLinc,来为客户提供定制化的移动解决方案。来自10个国家的120名蒂森克虏伯电梯销售代表将配备包含微软HoloLens、平板电脑,便携式打印机以及其他技术配件在内的HoloLinc工具包,以显著加快产品从测量到交付的过程。

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蒂森克虏伯座椅电梯


座椅电梯是什么呢?


座椅电梯(座椅式电梯)是运行在楼梯侧面的一种电梯,其主要作用是帮助行动不方便的人(残疾人或老人等)上下家里的楼梯。座椅电梯的结构一般由轨道、驱动装置和座椅三部分构成,驱动装置和座椅是安装在一起的,所以从外观来看,座椅电梯就像是一个在轨道上运行的椅子。

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HoloLinc工具包


HoloLinc由蒂森克虏伯与科技公司微软,以及创新服务提供商Zühlke共同开发。迄今为止HoloLinc已被成功应用到300多个座椅电梯的安装过程中。2018年10月份,该解决方案将在英国、德国、比利时、法国、意大利、西班牙和法国市场推出,挪威和日本市场也将在明年开始应用。


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这一汇集了领先公司专业知识的工具包在全球的大规模推广,对工业创新来说是一个重要的里程碑。蒂森克虏伯、微软和Zühlke通力合作,使这项技术成为新的行业标准。作为在大规模现场服务中应用混合现实技术的一个真实例子,HoloLinc在定制服务中,为客户提供了全新的体验。


用户群体的特殊性决定了座椅电梯服务商必须尽可能地缩短生产和交付流程。蒂森克虏伯电梯公司首席执行官Andreas Schierenbeck解释道:我们的客户可能正处于困境中,因此他们会迫切需要座椅电梯的帮助。如果我们能够快速提供解决方案,就可以缓解客户的困难,同时也能提升其生活品质。


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使用HoloLens进行数据测量


HoloLinc在空间测量和数字化方面实现了真正的转变。工作人员首次到用户家中进行拜访,通过使用HoloLens混合现实全息眼镜,他们可以实时对房屋结构和楼梯进行测量,并将用户自身的人体构造和其家中独有的障碍等纳入设计考量。


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戴上HoloLens,客户可以实时看到未来座椅电梯安装在家中的样子


HoloLens混合现实全息眼镜捕获的数据被发送到微软的云平台Azure,在数字双胞胎的帮助下,客户将能够看到产品安装在自己家中的样子及其如何运转,并根据自身偏好和要求进行定制。值得一提的是,将HoloLens作为高精度的测量仪器,其数据处理能力也可以消除测量和转发数据时的人为错误风险。


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蒂森克虏伯座椅电梯的生产


确定价格后,工作人员用便携打印机直接把合同打印出来,客户签字确认,工作人员马上下达生产指令,客户由此享受到了更顺畅、无障碍和更短的订购流程:过去,定制座椅电梯的交付通常需要大约40到70天的时间,现在则缩短到了14天,产品交付速度实现了多达4倍的提升


Zühlke集团首席执行官Fabrizio Ferrandina解释道:

蒂森克虏伯与Zühlke的良好合作,使得我们可以在短短的9个月时间内就将一个愿景转变为解决方案。通过HoloLinc,我们将混合现实的使用推向了新的高度。这只是一个开始,我们还有更多创新想法使混合现实的应用更进一步。


微软德国总经理Thorsten Herrmann表示:选择值得信赖且强大的合作伙伴,是致力于实现数字化转型的公司能够成功的关键。借助HoloLinc,蒂森克虏伯电梯为微软云平台赋予的端到端数字转型创造了最佳实践:他们建立了数字价值链,优化了生产和服务流程,并在客户的家中为其提供了最佳的销售体验。


通过利用像HoloLinc这样的解决方案,蒂森克虏伯电梯能够进一步迈向数字时代,并改变其提供移动解决方案的方式。销售代表、后端和制造团队之间通过配置、客户购买和生产之间的即时ERP集成实现快速沟通,这是一个巨大的飞跃。


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